Отменить заказ на доставку

Заказ на доставку можно отменить на любой стадии, кроме тех, которые уже доставлены и в статусе «Доставлен».


Права доступа

Для отмены заказов требуется право на создание и редактирование заказов.


1. Откройте меню доставки, нажав на главном экране «Доставка».

2. Выберите заказ из списка и нажмите «Отказать» в нижнем меню.

Внимание! По умолчанию на экране отображаются заказы за последние 2 дня. Для просмотра более старых заказов нажмите «Настройки» и укажите даты.

3. Укажите причину отмены, например «Заказ оформлен по ошибке» и нажмите «Отказать».

Заказ отменен. Чтобы посмотреть все отказанные заказы, в разделе доставки нажмите кнопку «Отказ.».

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho